تلگرام یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌های جهان است که کاربران آیفون نیز به‌طور گسترده از آن استفاده می‌کنند. با این حال، یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران آیفون با آن مواجه می‌شوند، باز نشدن فیلم‌های دانلود شده از تلگرام است. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در این مقاله از آیفون استار به بررسی آن‌ها می‌پردازیم و راه‌حل‌های موثری برای رفع این مشکل ارائه می‌دهیم.
دلایل باز نشدن فیلم‌های دانلود شده از تلگرام در آیفون
۱. ناسازگاری فرمت فایل ویدئویی
یکی از اصلی‌ترین دلایل باز نشدن فیلم‌های تلگرام در آیفون، ناسازگاری فرمت ویدئو با پخش‌کننده پیش‌فرض iOS است. آیفون به‌طور پیش‌فرض از فرمت‌هایی مانند MP4، MOV و M4V پشتیبانی می‌کند، اما برخی از فیلم‌های دانلود شده از تلگرام ممکن است با فرمت‌هایی مانند MKV، AVI یا WebM باشند که iOS قادر به پخش آن‌ها نیست.
راه‌حل:
برای حل این مشکل، می‌توانید از اپلیکیشن‌های پخش‌کننده ویدئو مانند VLC یا KMPlayer استفاده کنید. این برنامه‌ها از طیف وسیعی از فرمت‌های ویدئویی پشتیبانی می‌کنند و می‌توانید آن‌ها را از اپ استور دانلود کنید.
۲. محدودیت‌های امنیتی iOS
اپل برای حفظ امنیت کاربران، محدودیت‌هایی در ذخیره‌سازی و دسترسی به فایل‌های دانلود شده از منابع ناشناخته اعمال کرده است. به همین دلیل، ممکن است فیلم‌هایی که از تلگرام دانلود می‌کنید، مستقیماً در گالری آیفون نمایش داده نشوند.
راه‌حل:
فایل ویدئویی را از تلگرام به اپلیکیشن Files منتقل کنید. برای این کار، فیلم را در تلگرام باز کنید، روی گزینه Share ضربه بزنید و سپس Save to Files را انتخاب کنید. پس از ذخیره فایل، می‌توانید آن را با یک پخش‌کننده ویدئو باز کنید.
۳. عدم دسترسی تلگرام به حافظه ذخیره‌سازی
گاهی اوقات، آیفون مجوزهای لازم را به تلگرام برای ذخیره فایل‌های ویدئویی نمی‌دهد. این موضوع می‌تواند باعث شود فیلم‌ها دانلود شوند، اما در گالری یا پخش‌کننده ویدئویی نمایش داده نشوند.
راه‌حل:
برای بررسی مجوزهای تلگرام، به مسیر Settings > Privacy & Security > Photos بروید و مطمئن شوید که دسترسی کامل (Full Access) برای تلگرام فعال است.
۴. پر شدن حافظه آیفون
اگر فضای ذخیره‌سازی آیفون شما پر باشد، ممکن است فایل‌های ویدئویی دانلود شده در تلگرام به درستی ذخیره نشوند و نتوانید آن‌ها را پخش کنید.
راه‌حل:
برای آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی، فایل‌های غیرضروری، کش تلگرام و برنامه‌های بلااستفاده را حذف کنید. همچنین می‌توانید از فضای ابری مانند iCloud برای ذخیره فایل‌های مهم استفاده کنید.
۵. مشکلات نرم‌افزاری
گاهی اوقات، مشکل باز نشدن فیلم‌های تلگرام به دلیل باگ‌های نرم‌افزاری در نسخه تلگرام یا iOS است.
راه‌حل:
مطمئن شوید که هر دو برنامه تلگرام و iOS شما به‌روز هستند. برای بررسی آپدیت‌ها، به Settings > General > Software Update بروید و در صورت وجود آپدیت، آن را نصب کنید.
راه‌حل‌های جامع برای رفع مشکل باز نشدن فیلم‌های تلگرام در آیفون
۱. استفاده از پخش‌کننده‌های شخص ثالث
همان‌طور که اشاره شد، برخی فرمت‌های ویدئویی توسط iOS پشتیبانی نمی‌شوند. برای رفع این مشکل، می‌توانید از اپلیکیشن‌های پخش‌کننده ویدئو مانند VLC، KMPlayer یا Infuse استفاده کنید. این برنامه‌ها از فرمت‌های مختلف ویدئویی پشتیبانی می‌کنند و می‌توانند مشکل پخش فیلم‌ها را حل کنند.
۲. تبدیل فرمت ویدئو
اگر فایل ویدئویی دانلود شده در تلگرام با فرمت نامناسبی ذخیره شده باشد، می‌توانید آن را به فرمت MP4 تبدیل کنید. ابزارهای آنلاین مانند CloudConvert یا اپلیکیشن‌های موبایلی مانند Video Converter می‌توانند به شما در این زمینه کمک کنند.
۳. انتقال فایل به اپلیکیشن Files
گاهی اوقات، انتقال فایل از تلگرام به اپلیکیشن Files می‌تواند مشکل را حل کند. برای این کار، فیلم را در تلگرام باز کنید، روی گزینه Share ضربه بزنید و سپس Save to Files را انتخاب کنید. پس از ذخیره فایل، می‌توانید آن را با یک پخش‌کننده ویدئو باز کنید.
۴. ریست کردن تنظیمات شبکه
اگر مشکل باز نشدن فیلم‌ها مربوط به مشکلات شبکه باشد، می‌توانید تنظیمات شبکه آیفون را ریست کنید. برای این کار، به Settings > General > Reset بروید و گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید. پس از انجام این کار، دوباره اتصال به اینترنت را بررسی کرده و فیلم را باز کنید.
۵. بررسی وضعیت سرورهای تلگرام
گاهی اوقات، مشکل باز نشدن فیلم‌ها به دلیل اختلال در سرورهای تلگرام است. برای بررسی وضعیت سرورهای تلگرام، می‌توانید از وب‌سایت‌هایی مانند Downdetector استفاده کنید.
۶. پاک کردن کش تلگرام
حجم زیاد داده‌های کش شده در تلگرام می‌تواند باعث مشکلاتی در نمایش فایل‌های ویدئویی شود. برای پاک کردن کش تلگرام، به Settings > Data and Storage بروید و گزینه Clear Cache را انتخاب کنید.
۷. بررسی تنظیمات دانلود خودکار در تلگرام
ممکن است فایل‌های ویدیویی شما به درستی دانلود نشده باشند. برای بررسی این موضوع، به Settings > Data and Storage بروید و مطمئن شوید که گزینه Automatic Media Download فعال است.
جمع‌بندی چرا فیلم‌های دانلود شده از تلگرام در آیفون باز نمی‌شوند؟
باز نشدن فیلم‌های دانلود شده از تلگرام در آیفون می‌تواند به دلایل مختلفی مانند ناسازگاری فرمت ویدئو، محدودیت‌های iOS، کمبود فضای ذخیره‌سازی، باگ‌های نرم‌افزاری یا مشکلات شبکه‌ای رخ دهد. با استفاده از راه‌حل‌هایی مانند نصب پخش‌کننده‌های شخص ثالث، تبدیل فرمت ویدئو، انتقال فایل‌ها به اپلیکیشن Files و ریست تنظیمات شبکه، می‌توانید این مشکل را به‌راحتی حل کنید. با رعایت این راهکارها، دیگر نگران باز نشدن فیلم‌های تلگرام در آیفون نخواهید بود.
- یکشنبه ۱۲ اسفند ۰۳ ۱۲:۴۹ ۱۲ بازديد
- ۰ نظر
